Compartir coche con seguridad.
Casi todos los problemas al compartir coche vienen de pagar antes de tiempo o de salirse del chat. Estos consejos sirven en qepo y en cualquier sitio.
Nunca pagues por adelantado.
En qepo la aportación se entrega en persona el día del viaje, al subir al coche: en efectivo o por Bizum en ese momento. Si alguien te pide dinero antes, una «señal» o que pagues en un enlace, desconfía: qepo no gestiona pagos ni manda enlaces de pago. Denúncialo desde el anuncio.
Habla por el chat.
Acordad la hora, el punto de recogida y el equipaje por el chat de qepo: así queda todo escrito. Tu teléfono solo se comparte cuando el conductor acepta tu plaza, y solo si tú lo has activado.
Mira el perfil.
Las valoraciones de qepo solo las puede dejar quien ha compartido un viaje contigo, con el trayecto y la fecha reales. Un perfil con foto y valoraciones da más confianza que uno vacío.
Contra los plantones.
- Hay 15 minutos de espera de cortesía en el punto de encuentro; después, el conductor puede irse.
- Si no puedes ir, cancela tu plaza desde la app cuanto antes: el conductor recibe el aviso y otra persona puede ocuparla.
- El día antes del viaje llega un recordatorio por correo a conductor y pasajeros.
Si algo va mal.
Puedes bloquear a quien te moleste con un toque y denunciar anuncios o perfiles; las denuncias las revisa una persona. Si hay un riesgo para alguien, llama al 112.
Antes de salir.
Comparte con alguien de confianza el viaje (conductor, coche y hora): cada viaje de qepo tiene un botón «Compartir viaje» con su enlace.